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选择安全渠道缴付保费,切勿轻易转交第三方

[2016年1月8日]

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笔者最近听闻了这样一例事件。一客户为图方便,直接将保费以现金方式交给经纪代为转交。然而当客户索要缴费收据时,此经纪却一直拖延。客户经多方查询才发现此经纪根本未帮她代交保费。此经纪的行为,不管是忘记代付还是恶意侵吞,不仅辜负了客户的信任,甚至会涉及违规犯罪。 得知此事后,腾祺认为有必要提醒广大客户,在缴交保费时,请仔细询问保险公司或委托的第三方理财服务公司关于保费缴费方式,尽量避免交给除保险公司外第三方。

此类案例也偶有发生。 2011年香港有一保险经纪因侵吞保费而被判入监14个月。 此涉事经纪于2004至2008年间,侵吞一对男女客户的保费逾廿四万元港币。其中男客户之后因患肺癌索取保险赔偿时,该经纪为掩饰事件,不但使用假签名文件,更两次自掏腰包支付近十二万元「保险赔偿」给男客户,直至无力再付款才承认偷钱。 最后被判监十四个月。 于试图离开香港时被捕。被告向警方表示,他于2002至2006年破产,因一时贪念偷取保费。在人性的贪婪面前,多年来建立的信任也会变得一文不值。笔者认为,客户于香港购买保险,除了看中香港保险产品的优势外,更是对香港保险从业员专业的一种信任。在客户供款多年后,需索偿来支付医疗费用时,才惊觉自己因为过于信任保险经纪,竟然连保单一直失效都不知,真的是伤财又伤心。

保险人员应有的道德操守,在此不多赘述。但是年关将至,腾祺希望提醒广大客户,为了防止上述例子发生在自己身上,应多关注自己保单状况,并于需要缴交保费时,选择安全的缴费方式,切勿轻易将钱交于第三方手中,做个精明的消费者。

 

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